Comunicado ante la situación actual

 

El pasado 14 de marzo de 2020  el Gobierno central declaró el estado de alarma para hacer frente a la expansión del coronavirus COVID-19  amparándose en el artículo 116 de la Constitución, con el fin de garantizar la protección de la salud de los ciudadanos, la contención de la enfermedad y el refuerzo del sistema de salud pública. Esta nueva e insólita situación afectó a la totalidad de actividades de elvi.net debiendo anular toda la agenda programada para las siguientes semanas.

Esta declaración quedó recogida en el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, limitando la libertad de circulación de personas en todo el territorio nacional. Sin embargo, en el artículo 10.1 establecía la excepción de esta limitación a las empresas calificadas como esenciales, entre las que se encuentran los establecimientos comerciales minoristas de alimentación y bebidas, así como el comercio por internet.

Desde entonces la actividad de elvi.net se ha centrado básicamente en 2 actividades: comunicación y contenidos en las redes sociales, y la tienda online que permanece abierta las 24 horas del día. Esto significa que podemos recibir pedidos y hacer entregas de vinos en persona siguiendo las indicaciones de seguridad e higiene establecidas.

El Real Decreto Ley 10/2020, de 29 de marzo, regula un permiso retribuido recuperable para las personas trabajadoras por cuenta ajena que no presten servicios esenciales, con el fin de reducir la movilidad de la población en el contexto de la lucha contra el COVID-19. En su Anexo se establece que quedaban excluidas de esta limitación las empresas calificadas como esenciales entre las que se encuentran las “que trabajan en la distribución y entrega de productos adquiridos en el comercio por internet, telefónico o correspondencia”.

En consecuencia, nuestra actividad de comercio por internet nos permite seguir con nuestra actividad y realizar entregas a domicilio.

 

Medidas higiénicas adoptadas

Ante esta nueva situación, en elvi.net hemos reforzado las medidas de higiene siguiendo las indicaciones de las Autoridades Sanitarias. Cabe mencionar, sin embargo, que elvi.net siempre ha  mantenido una estricta higiene en toda el proceso de manipulación de vinos.

Hemos hecho un esfuerzo adicional de aprovisionamiento importante de jabón, solución hidroalcohólica, pañuelos desechables y material de limpieza de instalaciones. Asimismo, hemos conseguido suficiente material de protección, especialmente guantes y mascarillas, que refuerzan nuestra política de prevención de riesgos laborales y manipulación de alimentos. La gestión de los residuos ordinarios continuará realizándose del modo habitual, respetando los protocolos de separación de residuos.

 

Sobre las entregas

Hemos establecido un protocolo con el fin de garantizar que las entregas sean realizadas con la máxima seguridad posible:

• Usamos mascarillas (de filtro KN95 con capacidad de filtrado de partículas del 95%), guantes de nitrilo (no usamos guantes de látex para evitar posibles alergias) y gel desinfectante durante todo el proceso de entrega.
• Cuando llegamos a la dirección de entrega nos comunicaremos vía interfono o llamada telefónica para avisar de la llegada.
• Los paquetes no se entregarán en mano, pero tampoco los dejaremos en el ascensor como hacen otras compañías de mensajería y paquetería. Evitamos todo contacto físico posible para evitar cualquier riesgo innecesario. Consecuentemente, dejaremos el paquete en el suelo lo más cerca posible de la puerta del domicilio o bien en la entrada donde se indique (siempre y cuando se pueda garantizar un mínimo de un metro de distancia de seguridad).
• En el momento de la entrega, no es necesario firmar la entrega del paquete. Se enviará un mensaje al móvil via sms o WhatsApp para confirmar la recepción del pedido. Una simple respuesta de conformidad será suficiente.