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Condiciones Generales sobre la tienda online de elvi.net

Condiciones Generales

 

Hemos establecido unas Condiciones que regulan la relación jurídica entre elvi.net y el cliente que se deriva de los procesos de compra formalizados a través de la página web elvi.net.

El usuario o cliente se compromete a leer atentamente las siguientes condiciones generales y, asimismo, el resto de condiciones que afectan al transporte, envío, entrega y, si se diera el caso, devolución.

 

Precio

Todos los precios expuestos son válidos y se expresan en euros e incluyen su respectivo Impuesto del Valor Añadido (IVA) teniendo en cuenta la naturaleza del producto.

En elvi.net nos reservamos el derecho de modificar los precios en todo momento. Los productos se facturarán sobre la base del precio vigente en el momento en que se realice el pedido.

En caso que hubiera alguna omisión o error en el producto o precio, elvi.net se reserva el derecho de contactar al comprador e informar sobre la situación con el fin de regularizar la compra. En esta situación el comprador podrá decidir si continuar con el proceso de compra o pedir la devolución del importe que haya pagado. En caso de proceder a su devolución, elvi.net reintegrará el importe total de la compra.

 

Disponibilidad

Los productos de la tienda online serán ofrecidos únicamente mientras se disponga de stock. Si no hubiera stock de un producto se mencionará expresamente. Es posible que un producto no esté disponible tras procesar el pedido. En tal caso, elvi.net se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico u otro medio que se disponga para informar sobre la situación. El cliente podrá aceptar un cambio por producto similar (ajustando el montante de la compra si se diera el caso) o cancelar el pedido. En caso de cancelación, el cliente recibirá la devolución del importe de la compra en las próximas 24/48 horas.

 

Envío, zona de entrega y gastos de transporte

Los envíos son gratuitos siempre y cuando la zona de entrega sea sea en la ciudad de Barcelona y municipios metropolitanos colindantes: Badalona, Castelldefels, Cornellà de Llobregat, El Prat de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Gavà, L’Hospitalet de Llobregat, Molins de Rei, Montgat, Sant Adrià de Besòs, Sant Boi de Llobregat, Sant Feliu de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Santa Coloma de Gramanet y Viladecans.

Todos los detalles están especificados en la página de envío y entregas a domicilio.

 

Devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, será considerado una devolución. Las devoluciones pueden hacerse en un plazo máximo de 14 días, a partir de la fecha de recepción consignada en el envío.

Las condiciones para proceder con cualquier devolución de producto se pueden encontrar en la página de condiciones de devolución.

 

Más información: